蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校關(guān)于春運(yùn)期間常見問題解答來啰

發(fā)布時(shí)間:2020-01-09 03:45:05

瀏覽量:

分享到:

蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校關(guān)于春運(yùn)期間常見問題解答來啰

每年到春運(yùn)，人潮涌動，盡管做好了萬全的準(zhǔn)備，但是，有時(shí)候還是會出問題。蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校整理了一些常見的問題，慢慢的都是干貨，大家一定要仔細(xì)看。

1.進(jìn)站時(shí)，閘機(jī)無法識別身份證怎么辦？

請持居民身份證原件到售票窗口換取紙質(zhì)車票；如果居民身份證無法自動識讀的，請?zhí)峁┯唵翁柎a。

2.用身份證購買電子客票，刷身份證進(jìn)站時(shí)，閘機(jī)不識別怎么辦？

鐵路部門設(shè)計(jì)電子客票系統(tǒng)時(shí)，充分考慮了檢票設(shè)備可能發(fā)生故障的情況，在檢票環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)多種模式。例如，可采用“自助檢票設(shè)備+客票專用網(wǎng)絡(luò)”模式，旅客持有效身份證件可通過檢票閘機(jī)自助進(jìn)出站；還可采用“移動手持檢票+站車無線網(wǎng)絡(luò)”模式，旅客持有效身份證件通過人工檢票口，由工作人員使用手持設(shè)備檢票進(jìn)站。

3.用身份證購買電子客票怎么進(jìn)站？

使用身份證購票的旅客，憑購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)辦理進(jìn)出站手續(xù)。

4.用身份證購票后身份證丟了怎么辦？

購票后、換票前(電子客票無需換票)，有效身份證件丟失的，乘車人本人請到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，并攜帶身份證明和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實(shí)后辦理。購買電子客票的旅客，憑臨時(shí)身份證明進(jìn)出站乘車。

5.出站時(shí)閘機(jī)無法識別身份證怎么辦？

請持居民身份證原件到出站口內(nèi)到補(bǔ)窗口辦理檢票出站。如果居民身份證無法自動識讀的，請?zhí)峁┯唵翁柎a。

甘肅北方技工學(xué)校（華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校）為國家級重點(diǎn)技工學(xué)校，學(xué)校開設(shè)有鐵道運(yùn)營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

蘭州中專學(xué)校甘肅中專學(xué)校甘肅高鐵中專蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校蘭州鐵路乘務(wù)員學(xué)校